الأسئلة الشائعة

إجابات حول الشراء والمنتجات والبرمجيات والدعم.

كيف أحصل على سعر لمنتج أو مشروع؟

استخدم نموذج طلب عرض السعر وأخبرنا بالمنتجات أو الحل الذي تحتاجه والكمية وموقعك، وسيرد فريقنا بعرض سعر مكتوب. ويمكنك أيضاً الاتصال بمكتبنا في الرياض.

هل يمكنكم مساعدتنا في اختيار النظام المناسب؟

نعم. أخبرنا عن موقعك وعدد المستخدمين أو الأبواب وما تريد تحقيقه، وسنوصي بالمنتجات والبرمجيات المناسبة ونوضح كيف تعمل معاً.

هل تعمل أجهزة الحضور لديكم مع برمجياتكم؟

نعم. يعمل LanaTime 3.0 مع أجهزة ZKTeco للحضور وأجهزة التحكم المستقلة في الدخول، ويزامن قوالب الوجه والبصمة وراحة اليد وعروق الأصابع والبطاقات تلقائياً.

ما الضمان المطبق على المنتجات؟

يخضع ضمان الأجهزة لسياسة الشركة المصنّعة، وتقدم ZKTeco ضماناً محدوداً لمدة سنة على عيوب التصنيع. تواصل مع فريق الدعم لتأكيد ضمان منتجك.

ما المعلومات التي أرفقها مع طلب الدعم؟

اذكر طراز المنتج ورقمه التسلسلي ووصفاً للمشكلة وأي رسائل خطأ ومتى بدأت المشكلة، فذلك يساعدنا على الرد بشكل أسرع.

هل يمكن تحويل قالب البصمة إلى صورة؟

لا. استخلاص خصائص البصمة إلى قالب عملية غير قابلة للعكس، لذا لا يمكن تحويل القالب إلى صورة. ويمكن التقاط صورة البصمة الأصلية من القارئ عبر حزمة تطوير البرمجيات (SDK).

هل يمكنني مشاهدة البرنامج قبل الشراء؟

نعم. استخدم طلب عرض توضيحي من صفحة أي برنامج، وسيرتب أحد المختصين جولة تعريفية وفق طبيعة نشاطك.

هل يمكن لبرنامج LanaTime إدارة عدة فروع؟

نعم. يعمل LanaTime 3.0 عبر الويب ويدير الأجهزة في مواقع متعددة عبر شبكات LAN أو WAN أو Wi-Fi أو GPRS أو 3G.

هل يصدر LanaTime تقارير نظام حماية الأجور؟

نعم. تحتسب وحدة الرواتب الأجور من ساعات العمل المسجلة وتصدر تقارير WPS.

هل يمكن أن تعمل حواجز المواقف بالتعرف على اللوحات والبطاقات معاً؟

نعم. يتطلب التحقق المزدوج صلاحية بطاقة UHF ولوحة المركبة معاً قبل فتح الحاجز.

هل لديك سؤال آخر؟

دخول المحاكي

جارٍ تحميل المحاكي…